Продажа шин - клиент недоволен внешним видом – какие статьи закона применимы?
опубликован 05.04.2016, 19:31
Занимаюсь продажей шин и случился такой случай. Клиент после покупки шин приехал и в грубой форме выразил недовольство внешним видом этих шин. Не понравилось что бортик литого диска выпирает и визуально бросается в глаза. С шиномонтажки до магазина клиент доехал именно на этих покрышках, которые перешли из разряда новых в б/у. Технически шины и диски абсолютно правильно подобраны. Клиента беспокоит именно эстетический внешний вид этих шин на его дисках. На какие статьи закона можно опереться в таких случаях?
В данном случае не имеет смысла вообще вступать в дискуссию, если шина не имеет недостатков, то есть товар без брака и повреждений. Вопросы эстетики в данном случае значения не имеют вообще.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Имеет ли право клиент потребовать возврат денег или обмен товара бывшего в употреблении
Смотря при каких обстоятельствах. Удачи!
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой игры - ошибки при установке и отказ продавцов поменять диски
Вопрос о замене шины и ее статусе в качестве номерного агрегата в магазине ШИн
Как получить компенсацию за поврежденные диск и шину при сборке на шиномонтаже?
Или клиент должен как бы купить у нас диск и установку мы уже производим с «его» диска?
Ожидание результатов экспертизы и эффективный способ потребовать замены внешнего жесткого диска на новый
Шансы на успешное решение спора по гарантии на внешний жесткий диск Seagate объемом 3 терабайта
Как защититься в суде от претензии покупателя о некачественной шине в нашем магазине
Как получить замену внешнего жесткого диска или вернуть деньги при обнаружении BAD-блоков
Проблема с невозможностью одевания шин на автодиски - возможность возврата продавцу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут