Проблема с размерами обуви в магазине Риф - почему покупателям нужно ждать и писать заявление для обмена?
Вопрос №10218084
из г. Самара
опубликован 06.04.2016, 10:37
опубликован 06.04.2016, 10:37
13 дней назад купили сапоги в магазине Риф за 8000. Спустя неделю увидели что размеры на обуви разные, так как один сильно жал. В обуви ходили на улице несколько раз. Позвонили в магазин, продавец ответила что это не их вина, а вина покупвтеля и для обмена нужно писать заявление на имя директора на его рассмотрение. Вопрос, почему по вине продавца (ведь это продавец упаковывет обувь) нужно еще чего то и сколько то ждать. Может есть статья по которой из-за подобной ошибки продавца должны обменять на нужный размер сразу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
06.04.2016, 10:41
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Вам нужно написать претензию
06.04.2016, 10:41
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней, на что опираясь по закону?
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ошибочная покупка - Сапоги разного цвета и отказ продавца в обмене.
Проблемы с качеством и возвратом - что делать, если приобретенная обувь оказалась опасной для здоровья?
Как решить проблему с обувью на гарантии, если ребёнок получил мозоль
Какие права у покупателя, если обувь после покупки оказалась некомфортной и магазин отказывает в возврате
Проблема с размером обуви в магазине - отсутствие возможности на возврат из-за ликвидации товара
Как обменять обувь, если продавец отказал из-за ошибки с размером?
По звонку продавца директору, мне вернули деньги, взяв с меня мои паспортные данные и номер телефона.
Проблема с купленной зимней детской обувью - подошва оторвалась через 10 дней. Можно ли вернуть товар или обменять его в магазине?
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут