Нарушение габаритных размеров заказа - права потребителя и обязанности исполнителя
Вопрос №10218182
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.04.2016, 11:16
опубликован 06.04.2016, 11:16
Я заключил договор с мебельной фирмой об изготовлении мебели. В указанный в договоре срок, заказ был исполнен. Однако после его доставки (доставка осуществлялась самостоятельно) обнаружились некие недостатки, а именно несоблюдение габаритных размеров изделия.
Вопрос: Обязан ли исполнитель устранить недостатки? Если да,то в какие сроки и обязан ли выплатить неустойку?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
06.04.2016, 11:23
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой неустойки по договору на изготовление и доставку мебели
Если бы я знала, что заказ не готов, я бы не просила о такой доставке.
Задержка доставки окон ПВХ - Как решить вопрос по суду, находясь в Архангельске?
Заказ на кухонный гарнитур задерживается - претензия и срок просрочки
Исполнитель расторг договор на изготовление и доставку товара - как защитить свои права и получить компенсацию
Сроки изготовления и установки, указанные в договоре, были серьёзно нарушены изготовителем.
Какой срок рассчитывается при просрочке доставки поврежденного шкафа - дата доставки комплекта или дата доставки заменой детали?
Проблемы с выполнением договора на изготовление, доставку и монтаж кухонного гарнитура
Проблемы с доставкой и повреждения в мебельном магазине - как рассчитывать просрочку доставки поврежденного шкафа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут