Эти «1-2 недели» длятся до сих пор, те до 25 июля 2003 г. И неизвестно близок ли финал.

Вопрос №102205 из г. Пермь
опубликован 25.07.2003, 18:11

Ситуация: Во время гарантийного срока произошла поломка компьютера (системный блок куплен в сборе) - сгорел BIOS. Компьютер был сдан на осмотр в сервис-центр продавца 15 мая 2003 г. (поставили штамп и внесли соответствующую запись в гарантийный талон), 17 июня 2003 г. продавец сообщил, что данный случай не является гарантийным и ремонт будет платный. Я с ним не согласился, тк никаких действий (самостоятельная перепрошивка BIOS, например) не совершал, и получил ответ, что можете, конечно, и в суд обращаться, но шансов выиграть почти нет, но с другой стороны, на мой взгляд, доказать, что поломка произошла по моей вине тоже нет. Через неделю 24 июня 2003 г. я согласился на платный ремонт на словах продавец сказал, что ремонт займет 1-2 недели. Эти «1-2 недели» длятся до сих пор, те до 25 июля 2003 г. И неизвестно близок ли финал. Вопрос: Есть ли какие-либо ограничения на сроки ремонта в моем случае и если есть, то могу ли я рассчитывать на какую-либо компенсацию со стороны продавца?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13727 отзывов

Трудно понять. Вы согласились на платный ремонт. Следовательно, стороны должны были подписать соответствующий договор о ремонте (кто, что, за сколько, в какой срок, иное).

Если такого договора нет, то наступают последствия, предусмотренные частью 1 статьи 162 ГК РФ: несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны

права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий

на свидетельские показания, но не лишает их права приводить

письменные и другие доказательства.

25.07.2003, 18:26

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 14 минут