Проблемы с заказом часов - самовывоз в Москве, но посылка из Петербурга без обратного адреса
опубликован 07.04.2016, 06:44
Лучше не рисковать
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Так кому отправлять,обратно в Питер?Это платной?
Просто на почте откажитесь от посылки, она сама обратной уйдет, Андрей
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Несоответствие заказанных часов и полученного товара - возможность возврата и подача в суд
Заказали в ИМ телефон. Посылка пришла. Но есть сомнения. Нет реквизитов, обратного адреса и контактов. Есть только индекс и ФИО.
Как поступить, если заказанный препарат пришел без обратного адреса и выглядит как мошенничество?
Прислали не тот товар. Как вернуть? Обратного адреса нет только ФИО и индекс с городом.
Как вернуть деньги за подделанную обувь без обратного адреса и контактов компании?
Некачественные часы и отсутствие подарочной коробки - как разрешить проблему с заказом из интернет-магазина
Заказал швейцарские часы в интернете, а получил Китайскую туфту. Что делать?
Где зарегистрирован ИП и где налоговая осуществляет контроль - Москва или Питер?
Опыт заказа часов у ООО Декстоп - проблемы с соответствием товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут