Суть проблемы такова, мы с ним ходили на длительное свидание в Октябре месяце.

Здравствуйте, у меня такая проблема, мой муж отбывает наказания в колонии строго режима. Суть проблемы такова, мы с ним ходили на длительное свидание в Октябре месяце. Он находился в колонии. В декабре месяце его поместили в ОСУОН. Длительное свидание должно было быть в феврале месяце, я приезжаю как и положено через 4 месяца с последнего свидания, мне отказывают и говорят приезжайте в Октябре месяце! Т.к вам положено в Октябре. Подскажите пожалуйста, как можно решить эту проблему т.к он не находился в ОСУОН на то время когда мы ходили на свидания, законно ли нам отказали в длительном свидание? И что можно сделать в данной ситуации?