Отказ на обмен битого планшета в салоне Мегафон - возможная длительность экспертизы и потери клиента
Вопрос №10232571
из г. Липецк
опубликован 07.04.2016, 13:48
опубликован 07.04.2016, 13:48
В салоне мегафон куплен планшет. Дома обнаружил битый пиксель и на следующий день попробовал обменять, но получил отказ под предлогом необходимости экпертизы на их сервисе, хотя всё и так прекрасно видно. Было объявлено, что это может занять до 45 дней. При этом планшет покупался в нагрузку с предоплаченным тарифом на 3 месяца и, получается, я теряю при таком раскладе 1,5 месяца. Сколько на самом деле может длиться экспертиза (не ремонт) при явном и видимом дефекте? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
По закону если ремонт длится более 45 дней то Вы имеете право на возврат денег .
Пишите претензию в салон расторгайте договор
07.04.2016, 13:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юридические услуги в Липецк
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Опытный телефонный производитель - что делать, если экспертиза не выявляет битые пиксели в новоиспеченном телефоне?
В данной модели битые/горячие пиксели не допускаются производителем.
Вопрос о возможности возврата или замены ноутбука с битым пикселем матрицы, приобретенного 20.04
Битый пиксель компьютер
Магазин отказывается обменять ноутбук из-за битого пикселя, ссылаясь на гарантийные условия
Максимальный срок экспертизы при обнаружении битых пикселей на планшете
Как поменять планшет без проведения экспертизы - опыт покупателя
Проблемы с планшетом Мегафон Логин 2 - возможность возврата денег при отказе экспертизы
Проблема с битым пикселем - Запрос на замену планшета без задержек
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут