Проблемы с новым пылесосом - что делать и как вернуть деньги или поменять на другую модель?
Вопрос №10236473
из г. Короча
опубликован 07.04.2016, 19:36
опубликован 07.04.2016, 19:36
Купила пылесос 22 марта, сегодня начала пылесосить, а он не тянет и сильно греется. Чек и гарант. Талон есть. Как вернуть деньги или поменять на другой?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявляйте претензию с требованием о возврате или замене. Основывайтесь на ст.18 Закона "О защите прав потребителей". Единственное, у Вас вышел срок (15 дней) для технически сложного товара.Теперь замена будет сложнее.
07.04.2016, 19:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Подавайте письменную претензию продавцу товара.
07.04.2016, 19:40
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Атнагулова Е. В.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате или обмене ноутбука, купленного в Евросети в рассрочку, из-за слабой производительности и перегрева
Проблемы с пылесосом - слабая сила всасывания и высокий расход энергии. Как вернуть деньги?
В другом магазине нашел который меня устраивает, что делать если предложат заменить?
Телефон начал греться после недели использования - возможно его вернуть в магазин?
Жена жаловалась, что пылесосит только на полной мощности, да и то плохо и сильно греется.
Проблема с роботом пылесосом - нет нужной модели на складе, но есть альтернатива в другом цвете
Купленный моющий пылесос Томас имеет трещину - возможно ли вернуть деньги?
Как обратиться на гарантию без гарантийного талона, если перестал работать пылесос, приобретенный полтора месяца назад?
Купили безпотерной пылесос, но оказалось - фильтр забивается. Как вернуть неиспользованный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут