Купленный моющий пылесос Томас имеет трещину - возможно ли вернуть деньги?
Вопрос №10766951
из г. Самара
опубликован 09.06.2016, 13:58
опубликован 09.06.2016, 13:58
Вчера купила моющий пылесос Томас, с витрины, сказали что без дефектов. Внешне ничего не увидела, только был пролит порошок, замызганный почему-то.но остальные части были чистые. Сегодня начала пылесосить (сухая чистка), после хотела влажную провести. Пока собирала для влажной уборки, увидела что пылесос треснут, и трещина такая плавная, как будто специально, часть пылесоса. Подскажите пожалуйста, что можно сделать? Могут ли мне вернуть деньги, если я успела попользоваться? 14 дней даже не прошли.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юра, можете смело предъявлять претензию, в которой отразите все ваши требования, согласно закона о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть гарантийный талон и чек об оплате, документы у вас на руках?
09.06.2016, 14:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
пишите претензию,ст.18 закона о защите прав потребителей.Если откажут обратитесь в суд.
09.06.2016, 22:02
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как я приобрела пылесос с функцией влажной уборки и столкнулась с недобросовестной рекламой и отказом магазина
Как вернуть пылесос, который не соответствует заявленным характеристикам?
Как вернуть в магазин Эльдорадо моющий пылесос Зелмер после одной влажной уборки?
Что делать, если магазин М.Видео не выполняет гарантийный ремонт пылесоса Томас?
Продавец отказался менять сломанные детали пылесоса по гарантии - как быть в такой ситуации?
Проблемы с пылесосом - отказ магазина от возврата денег/обмена и предложение заменить двигатель
Как вернуть моющий пылесос обратно в магазин?
Возможность возврата или обмена на Томас пылесос - разбираемся в ситуации
Проблемы с новым пылесосом - статика, запах пластики и сильный обдув - нужен возврат
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут