Как получить возврат средств за некачественный товар, отправленный продавцу после 14-дневного срока
опубликован 08.04.2016, 10:06
Отправили некачественный, купленный ранее товар обратно продавцу позже 14 дней. Он отказывается осуществить возврат средств. Мы покупали как юр. лицо. Что нам делать, чтобы получить денежные средства за некачественный товар?
Проводите экспертизу качества товара и направляйте претензию продавцу. При отказе в арбитражный суд.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Вам надо предъявить претензию, лучше сразу с приложением экспертного заключения, что товар некачественный и если ответа не поступит, то обращаться в суд.
Был ли заключен договор купли-продажи?
Здравствуйте, Тимур.
В течение гарантийного срока или срока годности Вы имеете право в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Если на претензию не ответят либо откажут, обратитесь с ней к юристу, Вам помогут составить иск в суд. Удачи
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Нарушение прав потребителей - задержка возврата денежных средств на карту СБ
Проблемы с возвратом денежных средств после неудачного заказа на сайте Enter.ru и оплаты онлайн через Яндекс-деньги
Как вернуть деньги за неисправную насосную станцию после диагностики в магазине?
Отказ продавца вернуть неисправный товар - мои права и возможности
Задержка в возврате денежных средств после возврата некачественного товара - что делать?
Проблемы с возвратом дивана и возвратом денежных средств в магазине Много мебели
Правила возврата денежных средств - условия и ограничения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут