Как получить возврат средств за некачественный товар, отправленный продавцу после 14-дневного срока

Вопрос №10241867 из г. Казань
опубликован 08.04.2016, 10:06

Отправили некачественный, купленный ранее товар обратно продавцу позже 14 дней. Он отказывается осуществить возврат средств. Мы покупали как юр. лицо. Что нам делать, чтобы получить денежные средства за некачественный товар?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Муравьёв Дмитрий Николаевич

Юрист Иркутск, стаж 8 лет

4.7 884 отзывa

Проводите экспертизу качества товара и направляйте претензию продавцу. При отказе в арбитражный суд.

08.04.2016, 10:10

Хотелось бы поподробней

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Вам надо предъявить претензию, лучше сразу с приложением экспертного заключения, что товар некачественный и если ответа не поступит, то обращаться в суд.

Был ли заключен договор купли-продажи?

08.04.2016, 10:16

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Тимур.

В течение гарантийного срока или срока годности Вы имеете право в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если на претензию не ответят либо откажут, обратитесь с ней к юристу, Вам помогут составить иск в суд. Удачи

08.04.2016, 11:06

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста