Банк отказывается возместить украденные средства после возврата поглощенной банкоматом карты - отсутствие информации о услуге 3D Secure вызывает вопросы по справедливости

Вопрос №10247321 из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.04.2016, 20:07

Банковская карта была поглощена банкоматом. После всех заявительных процедур была возвращена старая карта с прежними реквизитами. На старую сам дал согласие

Через неделю Retail RUS MOSKVA YANDEX TELECOM слямзил через интернет 14 тысяч. Банк ВТБ 24 отказал вернуть кражу на основании, что не была услуга 3D Secure, о которой ни в договоре 2009 года, ни в правилах ничего нет. Где справедливость?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. За справедливостью придется обращаться в суд. Не могу утверждать, но считаю, что имеет место недостоверная информация. Что, в соответствии с законом "О защите прав потребителей" является недопустимым.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

08.04.2016, 21:15
Оценка автора вопроса:
Не совсем понятно о наличии недостоверности информации, видимо, со стороны банка, т.к. присутствует ссылка на закон о защите прав потребителей. Однако, все равно спасибо.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 час