Банк отказывается возместить украденные средства после возврата поглощенной банкоматом карты - отсутствие информации о услуге 3D Secure вызывает вопросы по справедливости
Вопрос №10247321
из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.04.2016, 20:07
опубликован 08.04.2016, 20:07
Банковская карта была поглощена банкоматом. После всех заявительных процедур была возвращена старая карта с прежними реквизитами. На старую сам дал согласие
Через неделю Retail RUS MOSKVA YANDEX TELECOM слямзил через интернет 14 тысяч. Банк ВТБ 24 отказал вернуть кражу на основании, что не была услуга 3D Secure, о которой ни в договоре 2009 года, ни в правилах ничего нет. Где справедливость?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. За справедливостью придется обращаться в суд. Не могу утверждать, но считаю, что имеет место недостоверная информация. Что, в соответствии с законом "О защите прав потребителей" является недопустимым.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
08.04.2016, 21:15
Оценка автора вопроса:
Не совсем понятно о наличии недостоверности информации, видимо, со стороны банка, т.к. присутствует ссылка на закон о защите прав потребителей. Однако, все равно спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 166
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
632
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защититься от попытки снятия денег с карты и отказа из-за недостатка средств на интернет-магазине?
Списание средств с Retail RUS MOSKVA G на сайте WWW.RU.TELE2.RU
Помогите принять решение!
Неизвестная операция - Как узнать, кто и почему подтвердил оплату через YANDEX на моей кредитной карте?
Незаконные списания со счета - Как вернуть деньги, списанные Retail RUS в Москве?
Как вернуть списаные деньги с карточки
Ушли деньги с карты в Retail RUS MOSCOW Yandex Money как вернуть на карту?
Как вернуть деньги после списания 486 руб. с карты от Retail Rus Moskva G Y.M.?
Неправомерно списанные деньги с карты после просмотра сайта счастливые вопросы - возможность возврата и выяснение цели платежа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут