Банк отказывается возместить украденные средства после возврата поглощенной банкоматом карты - отсутствие информации о услуге 3D Secure вызывает вопросы по справедливости
Вопрос №10247321
из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.04.2016, 20:07
опубликован 08.04.2016, 20:07
Банковская карта была поглощена банкоматом. После всех заявительных процедур была возвращена старая карта с прежними реквизитами. На старую сам дал согласие
Через неделю Retail RUS MOSKVA YANDEX TELECOM слямзил через интернет 14 тысяч. Банк ВТБ 24 отказал вернуть кражу на основании, что не была услуга 3D Secure, о которой ни в договоре 2009 года, ни в правилах ничего нет. Где справедливость?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. За справедливостью придется обращаться в суд. Не могу утверждать, но считаю, что имеет место недостоверная информация. Что, в соответствии с законом "О защите прав потребителей" является недопустимым.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
08.04.2016, 21:15
Оценка автора вопроса:
Не совсем понятно о наличии недостоверности информации, видимо, со стороны банка, т.к. присутствует ссылка на закон о защите прав потребителей. Однако, все равно спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 243
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 155
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защититься от попытки снятия денег с карты и отказа из-за недостатка средств на интернет-магазине?
Списание средств с Retail RUS MOSKVA G на сайте WWW.RU.TELE2.RU
Помогите принять решение!
Неизвестная операция - Как узнать, кто и почему подтвердил оплату через YANDEX на моей кредитной карте?
Незаконные списания со счета - Как вернуть деньги, списанные Retail RUS в Москве?
Как вернуть списаные деньги с карточки
Ушли деньги с карты в Retail RUS MOSCOW Yandex Money как вернуть на карту?
Как вернуть деньги после списания 486 руб. с карты от Retail Rus Moskva G Y.M.?
Неправомерно списанные деньги с карты после просмотра сайта счастливые вопросы - возможность возврата и выяснение цели платежа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут