Вопросы ответственности и решения несоответствий в случае заказа мебели по индивидуальным размерам
Вопрос №10253863
из г. Саранск
опубликован 09.04.2016, 15:37
опубликован 09.04.2016, 15:37
Мы делаем мебель на заказ! В договоре указаны сроки исполнения заказа 45-80 рабочих дней! Заказчик заказал у нас кухонный гарнитур по индивидуальному размеру! Замер помещения осуществлялся нашими сотрудниками, однако бытовая техника было приобретена после замера! Мебель мы изготовили и поставили по просьбе заказчика в течении 30 рабочих дней. Однако у него не поместилась микроволновая печь так как на эскизе были указаны размеры с учетом стоёмов, заказчик этого не учел (приобреталась после замера), также холодильник оказался глубже, чем пенал под него (приобретался после замера), также есть несущественные и устранимые недостатки, которые мы готовы исправить в сроки указанные в договоре! Однако заказчик намерен подавать в суд с просьбой о возврате мебели и компенсации ее стоимость в полном объеме! Мы готовы устранить недостатки, но заказчику это попросту ненужно, знаем что закон в большинстве случаев на стороне потребителя, скажите как нам следует вести себя в данной ситуации? Разве мы должны переделывать за свой счет пенал если на эскизе указан его размер (заказчик наставает, что думал, что это внутренний размер, без учета стоёмов) и стоит подпись заказчика? Или менять глубину стоемов так как холодильник оказался нестандартных размеров и приобретался после замера?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что к Вам поступило от заказчика - письменная претензия или уже иск в суд?
09.04.2016, 15:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Все зависит от эскиза согласованного с заказчиком, если ваша мебель соответствует то и повода для сомнений нет.
10.04.2016, 11:22
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 224
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
657
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
9 799
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саранск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Спор о качестве мебели - обязаны ли производители делать замеры помещения и до каких пор могут поступать претензии от заказчика?
Как отказаться от мебели и вернуть внесенный аванс?
Кафе заключило с ателье по производству мебели договор об изготовлении мебели по индивидуальному заказу.
Как решить спор о стоимости индивидуального заказа мягкой мебели и обязан ли производитель предоставить калькуляцию?
Имеет ли заказчик право на возврат изготовленной мебели и полное возмещение стоимости в случае отсутствия претензий
Суд принимает решение о расторжении договора и возврате мебели изготовителю
Индивидуальный предприниматель столкнулся с претензиями заказчика из-за ошибки в размерах бытовой техники при заказе
Проблемы при установке корпусной мебели - возникла необходимость устранения неточностей в размерах.
Задержка подписания акта-приема передачи и оплата за заказ по договору розничной купли-продажи мебели - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут