2 месяца назад приобрела жк телевизор, но недавно он перестал показывать.
Вопрос №1025493
из г. Биробиджан
опубликован 08.05.2010, 18:57
опубликован 08.05.2010, 18:57
2 месяца назад приобрела жк телевизор, но недавно он перестал показывать. Могу ли я обменять товар на онологичный? Уверина, что поломка являеться заводским браком. Как мне поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращаетесь с письменной претензией к продавцу. Претензия направляется заказным письмом с уведомлением или вручается под расписку .
Ваши требования абсолютно обоснованны. Однако есть один момент. ЖК относиться к технически сложным товарам, просто тат его не вернуть. Скорей всего понадобиться экспертиза. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" если продавц будет сомневаться относительно причин возникновении неполадок или их наличии он обязан самостоятельно и за свой счет провести экспертизу. Ваше требование о замене подлежит удовлетворению в 10 дневный срок. В случае нарушения этого срока будет начисляться неустойка.
С уважением,
Иордан Тлямитхачев
09.05.2010, 19:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телевизором филипс - могу ли я вернуть или обменять его?
Проблемы с телевизором - гарантия не работает, товар не меняют - что делать?
Проблемы с телевизором Haier - можно ли обменять на новый из-за заводского брака?
Проблемы с гарантией - Что делать, если магазин не удовлетворяет требования покупателя?
Купил телевизор, но через день пропало изображение - есть ли возможность на обмен?
Почему механическое повреждение телевизора без видимых внешних дефектов не может быть заводским браком и что делать
Как исправить белое пятно на телевизоре Samsung 7000 после 6 лет эксплуатации?
Как вернуть деньги или обменять товар?
Что делать, если телевизор, купленный в рассрочку в мае 2018 года, перестал показывать экран, а документы утеряны?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут