Спор о гарантийном сроке - как разрешить конфликт по розничной покупке миксера?
Вопрос №10272609
из г. Новосибирск
опубликован 11.04.2016, 17:45
опубликован 11.04.2016, 17:45
Приобрел в магазине по договору розничной купли-продажи миксер. Через 14 месяцев эксплуатации миксер вышел из строя, обратился к продавцу на основании ст.503 ГК РФ незамедлительно и безвозмездно устранить недостатки товара, указав на то, что недостаток был обнаружен в пределах двухгодичного гарантийного срока, установленного заводом изготовителем. Продавец обратила внимание на то, что в гарантийном талоне им указан срок один год с момента продажи, который на данный момент времени уже истек. Следовательно, по мнению продавца требования не подлежат удовлетворению.
Как разрешить данную ситуацию. Изменится ли решение, если будет установлено, что двухгодичный срок установлен заводом изготовителем на миксер в целом, а на насадки для миксера – 6 месяцев?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
---Здравствуйте, Продавец обратила внимание на то, что в гарантийном талоне им указан срок один год с момента продажи.
--- Вам ничего бесплатно не произведут ни ремонт. ни возврат.
Всего хорошего.
11.04.2016, 18:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 608
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правовые последствия задержки передачи товара при обнаружении недостатков в гарантийный период
Какие правовые последствия ожидают при тягании с передачей товара в случае претензии на гарантийный ремонт?
Продавец отказывается устранять недостатки куртки, несмотря на гарантийный срок - как решить эту ситуацию?
Можно ли предъявить требование на замену товара по истечении гарантийного периода?
Как юр. лицу правильно оспорить экспертизу и добиться замены (ремонта) товара?
Спор о гарантийном ремонте - правильно ли продавец отказался устранять недостаток автомобиля?
Оспаривание гарантийных обязательств - Кто прав - покупатель или продавец?
В данном случае, недостаток был выявлен через 12 дней эксплуатации помещения.
Как исчисляется срок гарантии и что делать в случае разногласий между производителем и продавцом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут