Проблемы с моделью Рено Флюенс - неприемлемые потертости краски и недоступность замены лампочки в ПТФ

В 2014 году в автосалоне Петровский г. Москва мной был приобретён за наличный расчёт автомобиль Рено Флюенс. На данный момент пробег авто 19500 км и обнаружились две неприятные особенности данной модели. Первая и самая существенная-на внутренних проёмах задних дверей и на бампере под крышкой багажника образовались потёртости краски до грунта. Получается что жёсткость кузова никакая и двери и крышка багажника во время движения живут своей жизнью и ходят ходуном-натирая соприкасающиеся поверхности и это при том что кроме двух-трёх человек машина не перевозит никакие грузы. Для солидной фирмы, коей без сомнения является Рено недопустимо выпускать на дороги такие консервные банки. Если б я при покупке был проинформирован про такую особенность данной модели то конечно не купил бы её. Второй момент-перегорела лампочка в ПТФ-а заменить её без снятия бампера невозможно, нет доступа. Даже затрудняюсь подобрать слова для тех ухарей кто жо этого додумался. Но главное конечно безопасность, а с такой жёсткостью кузова у задних пассажиров русская рулетка. Надо заметить что машина не из дешёвых и покупая её люди надеются на качество. Хочу вернуть Автофрамосу этот так называемый продукт или поменять на другую модель сопастовимую по цене. До этого у меня был Логан-машина проще но гораздо чеснее. Буду благодарен за консультацию.