Проблемы с краской автомобиля Renault Logan - как начать разбирательства и провести экспертизу?

Вопрос №8797989 из г. Сорочинск
опубликован 21.11.2015, 15:21

В декабре 2014 года у официального дилера Renault был приобретен (В КРЕДИТ) автомобиль ЧЕРНОГО цвета НОВЫЙ РЕНО ЛОГАН. Во время покупки никаких вопросов и претензий не возникло. Через полгода эксплуатации, стало заметно, что задний бампер стал матовый, и под номерным знаком образовались паутинки - которые, как правило, появляются, если в лак добавить слишком много закрепителя. В декабре этого года, случайно был слегка порван передний бампер. Примерно через неделю после данного инцидента, краска с переднего бампера начала облупляться, причем очень быстро и просто. А под нашей черной краской была обнаружена серебристая краска, покрытая лаком (все как положено), по-моему, даже металлик. Это говорит о том, что бампер меняли и красили. Или красили всю машину. Естественно нужно проводить экспертизу. Авто на гарантии 4 года. С чего начать разбирательства? К кому обратиться? Как оформить экспертизу? Каков вообще порядок действий в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК и ЗоЗПП. В салон еще не обращались по этой проблеме?

21.11.2015, 15:24

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Вам лучше провести независимую экспертизу.

21.11.2015, 15:22

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

ООО "Юридическое бюро "ЗАЩИТА"

Юридическая фирма из города Оренбург, стаж 10 лет

4.8 151 отзыв

Ваш необходимо обратиться в автосалон с претензией о замене автомобиля на аналогичный, либо о возврате покупной цены авто. Если авто приобретался в кредит, требовать возмещения затрат на КАСКО, ОСАГО и уплаченных по кредиту процентов ( в случае возврата авто). В претензии ссылаться на нормы ФЗ О защите прав потребителей. Если откажут, обращаться с иском в суд, со всеми вытекающими последствиями.

Если нужна юридическая помощь, обращайтесь.

21.11.2015, 20:34

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с краской автомобиля Renault Logan - как начать разбирательства и провести экспертизу?

Похожие вопросы