Проблемы с краской автомобиля Renault Logan - как начать разбирательства и провести экспертизу?

Вопрос №8797989 из г. Сорочинск
опубликован 21.11.2015, 15:21

Question

В декабре 2014 года у официального дилера Renault был приобретен (В КРЕДИТ) автомобиль ЧЕРНОГО цвета НОВЫЙ РЕНО ЛОГАН. Во время покупки никаких вопросов и претензий не возникло. Через полгода эксплуатации, стало заметно, что задний бампер стал матовый, и под номерным знаком образовались паутинки - которые, как правило, появляются, если в лак добавить слишком много закрепителя. В декабре этого года, случайно был слегка порван передний бампер. Примерно через неделю после данного инцидента, краска с переднего бампера начала облупляться, причем очень быстро и просто. А под нашей черной краской была обнаружена серебристая краска, покрытая лаком (все как положено), по-моему, даже металлик. Это говорит о том, что бампер меняли и красили. Или красили всю машину. Естественно нужно проводить экспертизу. Авто на гарантии 4 года. С чего начать разбирательства? К кому обратиться? Как оформить экспертизу? Каков вообще порядок действий в данной ситуации?

Кузьминых Сергей Владимирович · Accepted Answer

Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК и ЗоЗПП. В  салон еще не обращались по этой проблеме?

Левичев Денис Александрович · Answer

Вам лучше провести независимую экспертизу.

ООО "Юридическое бюро "ЗАЩИТА" · Answer

Ваш необходимо обратиться в автосалон с претензией о замене автомобиля на аналогичный, либо о возврате покупной цены авто. Если авто приобретался в кредит, требовать возмещения затрат на КАСКО, ОСАГО и уплаченных по кредиту процентов ( в случае возврата авто). В претензии ссылаться на нормы ФЗ О защите прав потребителей. Если откажут, обращаться с иском в суд, со всеми вытекающими последствиями.
Если нужна юридическая помощь, обращайтесь.

Проблемы с краской автомобиля Renault Logan - как начать разбирательства и провести экспертизу?

Похожие вопросы

Я водитель с 25-летним стажем через мои руки прошли три отечественных автомобиля и ничегоподобного не было.

Проблемы с лакокрасочным покрытием нового автомобиля - стоит ли требовать замены бампера от официального дилера Хонда?

Как действовать, если краска на отремонтированном бампере отслаивается после истечения гарантийного срока?

Некачественно покрашенный передний бампер - возможность взыскания с автодилера

Проблема с покраской бампера в официальном дилерском сервисе Шевроле - несоответствие оттенка кузову.

Как решить проблему с повторными ДТП и получить компенсацию за замену бамперов автомобиля?

Как решить проблему с лаком на машине с пробегом, находящейся на гарантии?

Проблемы с краской на моей машине Kia - Что делать после истечения гарантии?

Возможно ли обратиться в страховую на замену заднего бампера после повреждений, произошедших после покупки автомобиля?

Возмещение ущерба при ДТП - возможно ли востребовать разницу в стоимости у СК или виновника?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59