Я купил телефон но он заключил могу я его вернут обратно прошло 2 недели.
Вопрос №10284585
из г. Москва
опубликован 12.04.2016, 19:00
опубликован 12.04.2016, 19:00
Я купил телефотн но он заглючил могу я ево вернут обратно прошло 2 недели.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Можете вернуть, если в телефоне обнаружен существенный недостаток, в соответствии со ст 18 ФЗ О защите прав потребителей.
12.04.2016, 19:05
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Если есть неисправность и прошел срок в 15 дней с момента покупки - можете требовать только ремонт
12.04.2016, 19:04
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Здравствуйте, подавайте претензию с требованием о возврате денег. Телефон отправят на экспертизу. Если неисправность будет установлена и ее причина - не нарушение Вами гарантийных условий эксплуатации, то деньги вернут. Если откажут или подсунут левый акт с якобы необнаруженными неполадками - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей
12.04.2016, 19:08
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина от возврата бракованного товара и отправка в сервисный центр
Проблемы с GPS в купленном телефоне из евро сети - можно ли вернуть или обменять?
Как вернуть деньги за неисправный телефон в Dnc - опыт покупателя
Хочу вернуть купленный телефон раскладушку из-за неудобного использования
Возможно ли вернуть телефон iPhone 5s, купленный со скидкой, из-за проблем с дисплеем?
Могу ли я поменять телефон, если купил его вчера?
Возможность получить компенсацию за неисправный телефон и замену
Купила телефон 3 недели назад. Сейчас начались неполадки с камерой. Могу ли я вернуть телефон и получить деньги обратно?
Обманутый покупатель - Как вернуть телефон без GPS и получить компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут