Хочу вернуть купленный телефон раскладушку из-за неудобного использования
Вопрос №18958435
из г. Йошкар-Ола
опубликован 17.12.2021, 13:22
опубликован 17.12.2021, 13:22
Купил телефон раскладушка.. Кнопочный.. 2990... Не вижу номера, мелкий шрифт. Могу ли я вернуть обратно телефон? 14 не прошло еще.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со ст. 25 Закона О защите прав потребителей Вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней с даты покупки. Также, в соответствии с данной статьей, для возврата товара необходимо, чтобы товар не был в употреблении.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Кроме того, постановлением Правительства
Российской Федерации
от 31 декабря 2020 г. N 2463
Утвержден ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ
В данном перечне указано, что не подлежит обмену
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года
То есть, если на Ваш телефон гарантия менее года - можно вернуть товар. Если год или более - только на усмотрение магазина.
17.12.2021, 13:33
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
К сожалению, телефон относится к технически сложныму товару. Если он работает, то обмен или возврат невозможны.
17.12.2021, 13:26
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 963
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
200
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 223
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли обменять или вернуть деньги за телефон с слишком маленькими буквами?
Как вернуть кнопочный телефон, если магазин не принимает из-за сложной техники?
Хочу вернуть сотовый телефон кнопочный, с момента покупки не прошло 14 дней а сотрудники отказываются принимать.
Купили телефон сотовый в подарок а он не устраивает юбиляра (мелкий шрифт). могу ли я обменять или вернуть деньги?
Проблемы с телефоном раскладушкой - неудобство использования и отказ продавца в возврате денег
Скажите пожалуйста купила телефон а у него слышимость плохая. Вернула телефон в течении 14 дней. Должны ли мне вернуть деньги?
Можно ли обменять кнопочный телефон для ребенка на модель с крупным шрифтом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут