Проблемы с купленным в кредит телефоном - внешние повреждения и батарейка из сервисного центра

Вопрос №10289525 из г. Чита
опубликован 13.04.2016, 08:47

Я взяла в кредит телефон, через 3 месяца он начал сам по себе отключатся, я обратилась в магазин, они забрали тел и отправили его в сервисный центр, когда они принемали телефон отметили галочкой внешние повреждения корпуса. Через какоето время позвонили и сказали что пришел тел с сервесного центра, со вздутой на нем батарейкой, и что это не гаронтийный случай, подскажите как быть? Кридит я плачу исправно осталось еще один платеж проплатить.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104772 отзывa

НА батарею. как правило гарантия не распространяется, поэтому вам просто нужно заменить батарею. Это недорого.

13.04.2016, 08:54

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

затребуйте у них акт экспертизы, если недостаток появился вследствие неправильной эксплуатации- то вам придется платить за ремонт, если недостаток - производителя - тогда предъявляйте претензию, при отказе в бесплатном ремонте в суд

ст. 29 ЗоЗПП

13.04.2016, 08:52

Спросить юриста

Юридический Центр "Исток"

Юридическая фирма из города Азнакаево, стаж 10 лет

4.6 657 отзывов

Добрый день! Попробуйте заменить аккумулятор на телефоне, возможно причина отключения только в нем, а не в самом телефоне. Если телефон исправен, его вам магазин не заменит и денежные средства не возвратит.

13.04.2016, 08:53

Спросить юриста

Похожие темы:
Сервисный центр
Взять кредит

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с купленным в кредит телефоном - внешние повреждения и батарейка из сервисного центра

Юридические услуги в Чита

Похожие вопросы