Проблемы с купленным в кредит телефоном - внешние повреждения и батарейка из сервисного центра
Вопрос №10289525
из г. Чита
опубликован 13.04.2016, 08:47
опубликован 13.04.2016, 08:47
Я взяла в кредит телефон, через 3 месяца он начал сам по себе отключатся, я обратилась в магазин, они забрали тел и отправили его в сервисный центр, когда они принемали телефон отметили галочкой внешние повреждения корпуса. Через какоето время позвонили и сказали что пришел тел с сервесного центра, со вздутой на нем батарейкой, и что это не гаронтийный случай, подскажите как быть? Кридит я плачу исправно осталось еще один платеж проплатить.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
НА батарею. как правило гарантия не распространяется, поэтому вам просто нужно заменить батарею. Это недорого.
13.04.2016, 08:54
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
затребуйте у них акт экспертизы, если недостаток появился вследствие неправильной эксплуатации- то вам придется платить за ремонт, если недостаток - производителя - тогда предъявляйте претензию, при отказе в бесплатном ремонте в суд
ст. 29 ЗоЗПП
13.04.2016, 08:52
Добрый день! Попробуйте заменить аккумулятор на телефоне, возможно причина отключения только в нем, а не в самом телефоне. Если телефон исправен, его вам магазин не заменит и денежные средства не возвратит.
13.04.2016, 08:53
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Чита
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Что в данной ситуации я имею право потребовать у сервисного центра за внешние повреждение абсолютно нового телефона?
Возможен ли обмен телефона в магазине после появления проблемы со звуком?
Проблемы с гарантией - у iPhone 5 с отказали из-за механических повреждений
Проблемы с гарантией - что делать, если стиральная машина сломалась через месяц после покупки
Неисправность сотового телефона - как доказать, что это заводской брак?
Отказ в гарантийном ремонте после вскрытия телефона - что делать?
Проблемы с гарантией на телефон - ожидание запчастей и сложности с общением с магазином
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с мобильным телефоном - нарушены сроки и снята гарантия - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут