Гарантийное обслуживание нового телефона - магазин или сервисный центр? Как получить замену на время ремонта?

Вопрос №10297949 из г. Челябинск
опубликован 13.04.2016, 21:38

Купила новый телефон, стоимостью 10. 000 руб. , еще не прошло 14 дней с момента покупки. Телефон виснет. Куда лучше сдать его на гарантийное обслуживание-в магазин где совершила покупку (евросеть) или в сервисный центр? И как добиться чтоб выдали замену на время ремонта? И должны ли заменить на новый? Или это покажет проверка в сервисном центре?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте

На основании ст.18 Закона о защите прав потребителей имеете право вернуть товар технически сложный т к он имеет недостатки.

Пишите претензию обращайтесь к продавцу, если откажет то в судебном порядке. Взыщите все расходы потом с ответчика

Удачи

13.04.2016, 21:43
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Сдавайте в магазин и требуйте замены или возврата денег.

13.04.2016, 21:42