Проблема с возвратом стола в Т.Ц.КОР г. Екатеринбург - Как защитить свои права и получить компенсацию?

Вопрос №10300121 из г. Екатеринбург
опубликован 14.04.2016, 07:07

У меня такая ситуация, преображает стол кухонный в Т.Ц.КОР г. Екатеринбург, не в самом центре, а в его павильоне, но не на улице, имеется накладная, стол не подошёл по размеру, поменять там не на что, не подходит вес или размер или цвет, деньги возвращать не хотят, говорят, что у них такого не бывает, только обмен, там оптовые продажи и розница, у них была акция, и я купила не по розничной цене, а по оптовой, как мне быть? Стол у них, я его им привезла, но документ о том, что я вернула стол они не хотят давать, т.к говорят, что товар не принимают обратно. Какое заявление я должна написать и какие у меня права, помогите пожалуйста?! На звонок ответит муж Александр или можете выслать ответ на почту iloveberry@mail.ru

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

14.04.2016, 07:13

Спасибо за помощь! Но, что делать если мне отказывают в возврате денежных средств?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Похожие темы:
Какие у меня права
Не подходит размер
Оптовые продажи

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация