Проблемы с покупкой - отклеивание туфель и царапины на каблуке - возможен ли возврат?
Вопрос №10304856
из г. Тамбов
опубликован 14.04.2016, 15:06
опубликован 14.04.2016, 15:06
Меня интересует такой вопрос. Вчера купила туфли в магазине. Сегодня в них ходила, и они сбоку отклеиваются. Хотела возврат сделать, но сейчас посмотрела, а на каблуке небольшие царапины. Теперь не сделают возврат денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не путайте возврат качественного товара в связи с тем что он не подошел по размеру, цвету и т.п. и возврат в связи с недостатком товара. Во втором случае - что собственно у Вас и произошло - товарный вид не может и не должен быть прежним. Вы же в результате носки выявили дефект.
Пишите претензию и говорите, что обратитесь в Роспотребнадзор.
14.04.2016, 21:01
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Поскольку дефект обуви вызван не царапинами на каблуке, а некачественным изготовлением, деньги Вам вернуть обязаны.
14.04.2016, 17:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с поломанными туфлями - ожидание возврата денег или дальнейшие действия?
Могу ли я вернуть туфли и получить деньги обратно из-за трещины в середине каблука?
Возможность возврата денег при покупке туфлей без кассового чека
Как мне нужно посупить, если меня интересует только возврат денег.
Жена на рынке купила туфли на каблуке вчера, сегодня идя по улице каблук один отлетел.
Купила туфли в магазине, когда пошла в них на улицу было слегка не удобно идти
Возможно ли вернуть туфли, которые отклеиваются после одного дня использования?
Как вернуть деньги за некачественные летние туфли - опыт проблемы и последующих мер.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут