Проблема с заменой детского шкафа - что делать в такой ситуации?
Вопрос №1030992
из г. Димитровград
опубликован 17.05.2010, 13:44
опубликован 17.05.2010, 13:44
В ноябре 2009 г. преобрели детский шкаф (далее по тексту ДШ), его доставили нам в конце декабря. Упаковку ДШ мы вскрыли в марте месяце и обнаружили что одна доска ДШ подлежит замене о чем и сообщили в магазин где преобрели его, они забрали эту доску и коробку с номером отк где она находилась (документа о том что мы сделали возврат одной доски нм не дали). С этого момента прошло 2,5 месяца, на вопрос когда доска будет заменена они отвечают: машина еще не ездила, ждите в течении двух недель привезем. Подскажите что делать. Спасибо заранее.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Светлана! Я завидую вашему терпению. Во первых напишите жалобу в тер управление Роспотребнадзор, укажите, что нарушаются ваши права, как потребителя и попросите проверить данную торговую точку на соблюдение норм Закона "О защите прав потребителей". Напишите претензию, с требованием выплаты неустойки по несоблюдению договора купли- продажи , т.е. замены некачественного товара на качественный - из расчета с 11-го дня с моменты сдачи брака по момент написания претензии - это срок. далее расчет цена товара умножить на 1 % и на кол-во дней ( срок). Неудовлетворят в суд и еще моральный вред. Им доска встанет в размер всего шкафа, поверьте. А разговорами ничего не добьетесь.
Татьяна
17.05.2010, 18:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 426
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с принятием влажных коробок груза - как разрешить ситуацию?
Купленная паркетная доска имеет разницу в оттенках - право на замену?
Как вернуть деньги за некачественную доску блок-хаус, приобретенную в магазине БАННОЕ ДЕЛО?
Отказ в обмене или возврате товара в магазине Стройся - правомерность действий при работе без выходных
Проблемы с гладильной доской после покупки - требуется доказательство недостатков
Диван ненадлежащего качества - магазин (ИП) затягивает замену детали - как наказать?
Какие документы о собственности я могу у них запросить?»
Вопрос гарантии - почему поставщик отказывается произвести обмен на надувное плавательное средство?
Имею ли я право обратить в суд. когда уже прошло более 2 х лет с момента покупки паркетной доски?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут