Проблемный диван - от него идет запах краски, продавец отказывается его забирать
Вопрос №10310793
из г. Пенза
опубликован 15.04.2016, 05:55
опубликован 15.04.2016, 05:55
Мы приобрили диван, внесли 15 тыс, остаток 35 тысяч отдали как привезли. Модель дивана точно такая же,только ткань выбрали эко кожа. Проблема в том, что от него идет запах краски. Продавец не хочет его забирать, сначало говорит, что у вас индивидуальный заказ, не понимаю почему? В диване мы ничего не меняли, а ткани на выбор у них очень много... выбирайте какую хотите... потом говорят мы его заберем, только деньги отдадим как продадим... в понедельник две недели будет. Пока и не забрали, а если забирут денег не увидишь вообще. Подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, можете смело предъявлять претензию в которой требовать расторжения ДКП и возврата денежных средств.
Если последует отказ, то обращаться нужно в суд с иском о защите прав потребителей, по суду вы можете требовать возврата д\средств, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть ДКП дивана, он у вас на руках?
15.04.2016, 06:07
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
855
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 473
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 241
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Потребитель ошибочно принял искусственную кожу за натуральную - как защитить себя в такой ситуации?
Проблема с разрывами на диване - Как добиться полной замены ткани или замены дивана на модель с более долговечной обивкой?
Возврат некачественного дивана - как действовать в данной ситуации?
Mytsv09Z Этапы для возврата дивана и предоплаты в сложившейся ситуации
Как попросить перерасчет стоимости углового дивана после ошибки менеджера фирмы-изготовителя?
Обманутая покупательница просит помощи в составлении обращения в суд
Как вернуть диван на заказ, если он не устраивает по цвету?
Возможности по получению компенсации или замены дивана с дефектной тканью обивки
Проблемы с чехловой мебелью - возможен ли возврат денег за диван с складками?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут