Как попросить перерасчет стоимости углового дивана после ошибки менеджера фирмы-изготовителя?
Вопрос №18861967
из г. Кемерово
опубликован 09.11.2021, 10:31
опубликован 09.11.2021, 10:31
Оформила угловой диван на заказ, когда привезли, оказалось менеджер перепутала угол, забрали переделывать, нужной ткани в наличии не оказалось, сказали ткань придет через 2 недели, могу ли я попросить перерасчет стоимости дивана за эту ситуацию? Оплату еще не производила.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, да вы можете потребовать уменьшение цены за товар несоответствующий заказу.
В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом по своему выбору вправе потребовать, в том числе соразмерного уменьшения покупной цены некачественного товара.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Согласно статье 22 Закона о защите прав потребителей требование потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) (выбрать нужное) в течение 10 дней со дня его предъявления.
09.11.2021, 10:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
Можете требовать неустойку за нарушение сроков выполнения работы в соответствии со ст.28 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
09.11.2021, 10:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть сделанный на заказ диван, если в исполненном варианте он мне не нравится?
Индивидуальный заказ - как продавцы защищают свои права в случае возврата мебели
Как вернуть мебель изготовленную на заказ?
Возврат мягкой мебели на заказ - применимы ли общие правила возврата и как оформить процедуру
Покупатели требуют замену дефектного дивана, но мы готовы предложить ремонт
Некачественный диван - как вернуть деньги, если не понравился вид в квартире?
Возможно ли вернуть заказанный диван из-за его жесткости и невыполненных условий безопасной сборки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут