Проблемы с фотовспышкой и фонариком в новом телефоне - Как правильно решить вопрос и защитить свои права?
Вопрос №10313418
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.04.2016, 11:57
опубликован 15.04.2016, 11:57
Купил телефон в фирменном магазине. Пришел домой и выявил, что не работает фотовспышка и фонарик. Через 5 дней отнес телефон в магазин с заявлением о замене. Они забрали телефон на экспертизу и установили, что производился неквалифицированный ремонт на печатной плате. В замене и ремонте отказали. Подскажите, пожалуйста, как быть? С чего начинать? Сразу идти с иском в суд или сначала провести независимую экспертизу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Сначала грамотную претензию, потом по обстоятельствам.
15.04.2016, 12:09
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 441
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
32
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с двухсимочным смартфоном - магазин отказывается вернуть деньги или заменить телефон
Правомерность требования замены смартфона после двух ремонтов - краткий гид для покупателей
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Каковы правила предоставления заменного телефона при экспертизе или ремонте?
Проблемы с телефоном - отказ в замене и неэффективный ремонт. Что делать?
Проблемы с мобильным - как бороться за свои права и вернуть деньги за неисправный телефон?
Проблемы с экраном - магазин отказывается менять телефон или вернуть деньги – что делать?
Как защитить свои права - опыт с покупкой бракованного телефона в кредит
Сказали, что рассмотрят заявление, зайди через пару дней.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут