Возможность возврата или обмена купленного планшета с доплатой - вопрос о правах покупателя

Здравствуйте!

Увы, но такой обязанности у магазина нет (ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Здравствуйте.

Ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Поэтому если не захотят менять, пишите письменную претензию, укажите, чем он не подошел. Не захотят принимать претензию, - отправьте по почте с уведомлением и описью вложения

Могу ли доплатить и взять другой, взамен этого?