Как вернуть деньги за госпошлину, оплаченную по ошибочным реквизитам?

Добрый день. Деньги возвращает не учреждение, а налоговый орган при наличии справки о том, что пошлина не погашена. Поэтому в учреждении надо требовать справку, а в налоговом органе по месту нахождения учреждения - деньги

Как мне поступить дальше?

Нахожусь во Владивостоке, в начале февраля оплатил госпошлину через отделение Сбербанка, 1300 рублей за Удостоверение Личности Моряка, оплата производилась на счет ФКУ Речная администрация московского бассейна. Выяснив что оплата произведена по старым реквизитам, я оплатил по новым и получил уже документ УЛМ. После решил вернуть потраченные за госпошлину по старым реквизитам деньги 1300 р. Обратился в отделение сбербанка,там мне сделали выписку с подтверждение что деньги поступили на счет ФКУ Речная администрация московского бассейна, и сказали что они могут только подтвердить перевод,а в случае решения мной вернуть средства,мне нужно обратиться непосредственно к тому учреждению которое получило деньги. Найдя в интернете их контакты в Москве,я звонил,но не дозвонился.Написал им по электронно почте,и приложил к письму все копии квитанций по оплате госпошлины как по старым так и по новым реквизитам,приложил копию выписки из сбербанка,копию паспорта,и заявление о возврате,и указал номер счета на который мне можно произвести возврат, номера телефона для связи со мной.Ответа не поступило, не в каком виде. Как мне поступить дальше?