Погасить кредит своевременно я не успею, мне насчитали сумасшедшие проценты.

У меня возникли проблемы по кредитному договору с Альфа-банком. Я подписывала кредитный договор без заставы. Поначалу платила своевременно, потом в течение нескольких месяцев не платила вообще, а сейчас плачу каждый месяц по 100 грн вместо 500 грн, поскольку нет возможности платить больше. Договор у меня заканчивается в этом году в ноябре месяце. Но я очень устала от коллекторских писем, от навещений коллекторов. Погасить кредит своевременно я не успею, мне насчитали сумасшедшие проценты. Я написала письмо в Альфа-банк-с просьбой выслать мне акт сверки по моим платежам, но никакого ответа от банка нет, а продолжают приходить письма от коллекторских компаний. Вот урывок из последнего письма, которое мне прислали: "Ваш борг виник в реультаті несплати зобовязань за кредитом згідно з договоров № від 15.11.2007.. ПАТ "Альфа Банк" надав повноваження по стягненню заборгованості ТОВ "Кредит Колекшн Груп" відповідно до договору доручення №... В результаті Вашого небажання сплатити борг та ігнорування наших неоднаразових звернень, Юридичним Департаментом ТОВ "Кредит Колекшн Груп" вже підготовлену позовну заяву до суду. Будьте впевнені, що ми не будемо пасивно чекати рішення суду і маємо намір передати Вашу справу до Департаменту Безпосереднього стягнення заборгованості нашої компанії. Найближчим часом очікуйте на прибуття інспектора-співробітника Департаменту Безпосереднього стягнення заборгованості за місцем Вашого проживання та за місцем роботи. Ми працюємо виключно у межах чинного законодавства України, тому мета візиту наших спеціалістів-встановлення реального стану Вашої платоспроможності, майнового стану та перевірка правдивості наданої Вами інформації під час отримання кредиту" Вот такое вот письмо мне пришло. Я хоть и законов не знаю, но понимаю, что их действия незаконные: проверять и забирать у меня имущество без решения суда они не имеют и т.д. Мне очень нужна Ваша консультация, они так меня достали, что я уже сама хочу с ними судиться. Своего личного имущества у меня нет, только общее с моими двумя братьями и только недавно устроилась на официальную работу. Буду очень благодарна за ответ!:)