Проблемы с покупкой стоек для автомобиля 2108 - отсутствие соответствующих документов и неоснованные замены
Вопрос №10333457
из г. Новокузнецк
опубликован 18.04.2016, 02:25
опубликован 18.04.2016, 02:25
Я приобрел в магазине комплект стоек на а/м 2108 Перед установкой выяснилось, что задние стойки мне были проданы от 2170 и 1118, после чего я поехал в магазин с целью замены на соответствующие. Однако продавец ввел меня в заблуждение, объясняя что завод изготовитель перестал выпускать стойки данной модели 2108, и поэтому стойки от 1118 идеально подходят для моего автомобиля и заменил одну стойку 2170 на 1118, хотя упаковку менять не стал.
В упаковках товара (стоек) я так же не обнаружил ни каких соответствующих документов, подтверждающих оригинальность и качество от завода-изготовителя, ни гарантийных талонов, ни оригинальных защитных наклеек, что по сути подтверждает что товар является котрафактом В процессе эксплуатации задних стоек 1118 проявился неоговоренный продавцом эффект (жесткость при проезде малых неровностей), что делает невозможным использование техники по назначению, а так же опасным для эксплуатации.
Неисправность до настоящего момента не устранена, так как была произведена замена на пришедшие в негодность детали, которые после этого были утилизированы и нет возможности произвести обратное действие.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр.
Вам следует обращаться с письменной претензией в магазин с требованием вернуть деньги за некачественный товар.
18.04.2016, 04:22
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 981
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с автомобилем Тойота Ленд Круйзер Прадо 150 - отсутствие гарантии
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Сервис отказывается менять стойки - владелица авто требует соблюдения гарантии.
Неисправный унитаз при транспортировке - возможна ли смена или возврат?
Возможность предусмотреть ответственность завода изготовителя перед покупателем за замену некачественного товара
Права потребителя - Сломанный телевизор после истечения гарантии магазина
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
В другом магазине я купил исправную деталь.
Права потребителя - требование процентов по кредиту от завода изготовителя автомобиля
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут