Плохое обслуживание и отсутствие чека - возможно ли обратиться в Роспотребнадзор?
Вопрос №10337521
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 18.04.2016, 13:28
опубликован 18.04.2016, 13:28
У меня такой вопрос.
10 марта 2016 года покупала нижнее белье в магазине на сумму около 3000 рублей.
Чек выдан не был. Отсутствие чека я обнаружила только дома.
Перед ноской я постирала вручную трусы, после чего шов полностью разошелся.
Замечу, что я их даже не носила.
15 апреля я обратилась в магазин, в обмене или возврате мне было отказано.
Продавцы по-хамски общались со мной и сказали, что им глубоко все равно.
На вопрос: Почему не был выдан чек в день покупки?, мне ответили: Мы чеки выдаем по требованию!.
Я попросила чек, но мне сказали, что его распечатать они не могут, это можно сделать только в день покупки.
Названия организации я не знаю. Телефона у них в магазине нет. Имена, фамилии продавцы называть не стали.
Скажите, могу ли я обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на этот магазин, чтобы была произведена какая-либо проверка?
Дело принципа, возврат или обмен товара мне уже не нужен.
Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
можете обратиться в Роспотребнадзор
18.04.2016, 13:29
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 591
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 587
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 641
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть товар без чека в магазине - возможен ли обмен после покупки?
Возможно ли обменять нижнее белье на другой размер после случайной покупки в магазине?
Как обменять или вернуть товар без чека - история с кофе в зернах
Магазин отказал в возврате товара - нарушены ли мои права и что делать дальше?
Как обменять лампочку, купленную на акции обмену и возврату не подлежит?
Возможность обмена или возврата денежных средств за открытый USB-кабель для зарядки iPhone 5
Проблемы с возвратом женских босоножек в обувном магазине - что делать?
Купила айфон на Авито, но телефон требует пароль предыдущего владельца - что делать и куда обратиться?
Отказ в обмене ветринного мобильного телефона с дефектом - правомерность действий магазина и возможность обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут