Плохое обслуживание и отсутствие чека - возможно ли обратиться в Роспотребнадзор?
Вопрос №10337521
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 18.04.2016, 13:28
опубликован 18.04.2016, 13:28
У меня такой вопрос.
10 марта 2016 года покупала нижнее белье в магазине на сумму около 3000 рублей.
Чек выдан не был. Отсутствие чека я обнаружила только дома.
Перед ноской я постирала вручную трусы, после чего шов полностью разошелся.
Замечу, что я их даже не носила.
15 апреля я обратилась в магазин, в обмене или возврате мне было отказано.
Продавцы по-хамски общались со мной и сказали, что им глубоко все равно.
На вопрос: Почему не был выдан чек в день покупки?, мне ответили: Мы чеки выдаем по требованию!.
Я попросила чек, но мне сказали, что его распечатать они не могут, это можно сделать только в день покупки.
Названия организации я не знаю. Телефона у них в магазине нет. Имена, фамилии продавцы называть не стали.
Скажите, могу ли я обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на этот магазин, чтобы была произведена какая-либо проверка?
Дело принципа, возврат или обмен товара мне уже не нужен.
Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
можете обратиться в Роспотребнадзор
18.04.2016, 13:29
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть товар без чека в магазине - возможен ли обмен после покупки?
Возможно ли обменять нижнее белье на другой размер после случайной покупки в магазине?
Как обменять или вернуть товар без чека - история с кофе в зернах
Магазин отказал в возврате товара - нарушены ли мои права и что делать дальше?
Как обменять лампочку, купленную на акции обмену и возврату не подлежит?
Возможность обмена или возврата денежных средств за открытый USB-кабель для зарядки iPhone 5
Проблемы с возвратом женских босоножек в обувном магазине - что делать?
Купила айфон на Авито, но телефон требует пароль предыдущего владельца - что делать и куда обратиться?
Отказ в обмене ветринного мобильного телефона с дефектом - правомерность действий магазина и возможность обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут