Плохое обслуживание и отсутствие чека - возможно ли обратиться в Роспотребнадзор?
Вопрос №10337521
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 18.04.2016, 13:28
опубликован 18.04.2016, 13:28
У меня такой вопрос.
10 марта 2016 года покупала нижнее белье в магазине на сумму около 3000 рублей.
Чек выдан не был. Отсутствие чека я обнаружила только дома.
Перед ноской я постирала вручную трусы, после чего шов полностью разошелся.
Замечу, что я их даже не носила.
15 апреля я обратилась в магазин, в обмене или возврате мне было отказано.
Продавцы по-хамски общались со мной и сказали, что им глубоко все равно.
На вопрос: Почему не был выдан чек в день покупки?, мне ответили: Мы чеки выдаем по требованию!.
Я попросила чек, но мне сказали, что его распечатать они не могут, это можно сделать только в день покупки.
Названия организации я не знаю. Телефона у них в магазине нет. Имена, фамилии продавцы называть не стали.
Скажите, могу ли я обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на этот магазин, чтобы была произведена какая-либо проверка?
Дело принципа, возврат или обмен товара мне уже не нужен.
Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
можете обратиться в Роспотребнадзор
18.04.2016, 13:29
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 137
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 854
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.5
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
423
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть товар без чека в магазине - возможен ли обмен после покупки?
Возможно ли обменять нижнее белье на другой размер после случайной покупки в магазине?
Как обменять или вернуть товар без чека - история с кофе в зернах
Магазин отказал в возврате товара - нарушены ли мои права и что делать дальше?
Как обменять лампочку, купленную на акции обмену и возврату не подлежит?
Возможность обмена или возврата денежных средств за открытый USB-кабель для зарядки iPhone 5
Проблемы с возвратом женских босоножек в обувном магазине - что делать?
Купила айфон на Авито, но телефон требует пароль предыдущего владельца - что делать и куда обратиться?
Отказ в обмене ветринного мобильного телефона с дефектом - правомерность действий магазина и возможность обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут