Нарушение законодательства о защите прав потребителей - Как решить проблему с отсутствием сервиса для гарантийного обслуживания и отказом поставщика в покрытии расходов по доставке в Крым

Вопрос №10345771 из г. Джанкой
опубликован 19.04.2016, 09:28

По зпконодательству о защите прав потребителей. Мы магазин. Закупили технику у поставщика. Но сервиса для гарантийного обслуживания нет. Поставщик сказал да мы будем обслуживать или менть но вы должны за свой счёт отправить нам технику. Мы находимся в Крыму а поставщик в Ростове. Как нам действовать в данной ситуации. По закону если товар выше 5 кг. То они нам обязаны покрыть расходы за доставку, или забрать сами. Но поставщик отказывается.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104864 отзыва

В вашем случае закон о защите прав потребителей не применяется и необходимо руководствоваться гражданским законодательством, регулирующим отношения в связи с поставкой товара (ст.506 ГК РФ). Кроме того. нужно смотреть ваш договор.

19.04.2016, 09:34

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Статья 506. Договор поставки

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Закон о защите прав потребителей на Ваши отношения не распространяется, руководствоваться нужно нормами ГК. На закупку техники договор у Вас заключен?

19.04.2016, 09:33

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Похожие вопросы