Проблема с закрытием кредита - кого обратиться за помощью и как использовать запись телефонного разговора в качестве доказательства
Вопрос №10347424
из г. Екатеринбург
опубликован 19.04.2016, 11:59
опубликован 19.04.2016, 11:59
Не знаю что делать! Погасила кредит досрочно, в прошлом году, 4 декебря. Спустя пол года стали звонить из банка и говорить, что кредит был закрыт не полностью, оказывается! Справку о закрытии мне не дали сразу, сказали, что платеж должен пройти через Москву (банк Траст). Затем сами же работники банка посоветовали написать заявление жалобу в сам банк. Я написала, но ответа до сих пор нет, уже прошло 1,5 месяца. Постоянно приходят смс сообщения и каждый раз сумма долга увеличивает ся. Можно ли написать в прокуратуру? И как это сделать? И еще, были телефонные разговоры, где сотрудник банка озвучил сумму долга, клторую нужно погасить досрочно (этр было еще в самом начале) У своего тел. оператора я спросила, можно ли использовать эту запись, как доказательство, мне ответили, да, по запросу из органов.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заявление пишется в свободной форме с указанием всех деталей ситуации, Марина
19.04.2016, 12:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 516
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы
Некорректный расчет кредита банком Хоум Кредит - рассказываю о проблеме и несправедливой долговой нагрузке
Мошенничество со стороны банка - почему кредит не был закрыт после досрочного погашения
Приватбанк - неожиданный штраф за просрочку платежей после закрытия кредитной карты
Как вернуть свои деньги после ошибки банковского сотрудника при погашении кредита
Неверный расчет досрочного погашения кредита - как защитить свои права и избежать неправомерных требований коллекторов
Банк Траст требует оплатить долг по кредиту, несмотря на погашение и закрытие счета
Я спросила, не нужно ли как-то обозначить, что это не очередной платеж просто, а погашение кредита полностью?
Задолженность по кредиту и непредупрежденные штрафы - что делать с ошибкой МТС банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут