Проблема с неисправными антикражными воротами - как вернуть деньги и защитить свои права?

Вопрос №10351438 из г. Мурманск
опубликован 19.04.2016, 18:13

Я бы хотел узнать как нам быть? Мы приобрели антикражные ворота бвыше в употреблеии. Продавец заверила, что они исправны и претензий к работе не было, проверить работу на месте мы не могли, не было датчиков. Во время демонтажа ворот для произведения ремонта специалисты сказали что ворота могут быть неисправный. После установки ворот специалистами сервиса ворота проработали несколько часов и потом сломались. Я обращался с просьбой вернуть деньги за ворота, но меня обвинили в непорядочнсти мол я их сам сломал. Хотя ворота устанавливали специалисты. У нас есть расписка в получении денег. Есть заключение специалистов. Есть ли у нас шанс получить деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39385 отзывов

Вам необходимо сделать экспертизу и определить причину поломки. Может это неправильная установка. Тогда претензию - в сервис. Без экспертизы такой иск Вы можете проиграть в суде.

19.04.2016, 20:58

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Для начала обратитесь с претензией о возврате денег, а в случае отказа-в суд.

19.04.2016, 18:14

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

ООО "Бойков и Партнеры"

Юридическая фирма из города Мурманск

5.0 4 отзывa

Добрый вечер Николай, для начала попытайтесь мирно урегулировать сложившуюся ситуацию, после получения отказа, обращайтесь в суд с просьбой расторжении сделки. Акта приема сдачи насколько я понимаю подписано не было?

Приложите заключение специалистов и удачи Вам.

19.04.2016, 20:57

Спросить юриста