Как вернуть магнитную щетку для мытья стекол, не подходящую для пластиковых окон с двойными стеклами?
опубликован 20.04.2016, 16:39
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей": 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Как видите, согласия продавца не требуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
если он не был в употреблении и с согласия продавца
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с качеством и угрозы наказаниями - мой опыт покупки счетки для мытья окон в интернет-магазине
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Выполняет ли интернет-магазин условия заказа, если выбрана оплата при получении товара?
Может ли магазин отменять оплаченные заказы - правила и рекомендации для покупателей.
Проблема с оплатой и забором заказа в интернет-магазине - возможность возврата товара в данной ситуации
Проблема с заказом в интернет-магазине Озон - отмена и несоблюдение сроков доставки
Вопрос относительно стоимости монтажа зеркала - Можно ли отказаться от заказа?
Как истребовать товар по цене заказа и урегулировать проблему с отсутствующей позицией - роли договора оферты и права покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут