Отказ в возврате денежных средств по купленному детскому трикотажному комбинезону
Вопрос №10367223
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 21.04.2016, 07:52
опубликован 21.04.2016, 07:52
В детском магазине купили детский трикотажный комбинезон (ясельный трикотаж). Покупатель дома примерил ребенку, он оказался мал. Она принесла вещь обратно, требуя вернуть ей денежные средства. Мы ей отказали, мотивируя свой отказ тем, что ясельный трикотаж (комбинезон) относится к группе нательного белья, и возврату или обмену он не подлежит. Она написала нам претензию. Помогите составить ответ на ее претензию.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
А можно поподробнее? Как это лучше изложить в письме в ответ на претензию?
22.04.2016, 08:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Это платная услуга.
21.04.2016, 07:54
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
действительно нательное белье возврату не подлежит
21.04.2016, 07:54
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в обмене или возврате машинки для стрижки - кто виноват?
На что мне продавец ответил: товар возврату не подлежит и показала на табличку с той же надписью, которая завешана вещами.
Отказали в обмене на нательное белье - как быть в случае маломерного комбинезона для ребенка?
Прав ли я, хотя мне отказали в возврате постельного белья, и в каких случаях его можно вернуть в магазин?
Правомерен ли отказ в возврате детского комбинезона из хлопчатобумажной ткани?
Отказ магазина от возврата детского хлопкового комбинезона - нарушение прав потребителя или оправданная позиция?
Отказ возврата товара - правомерность действий розничной сети
Спор о возврате обмене домашней одежды - что закон говорит и что думают клиенты
Вероятность законного отказа в возврате или обмене керамической плитки при наличии соответствующих условий в договоре
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут