Проблема с заказом в интернете - что делать и куда обратиться?
Вопрос №10373745
из г. Магнитогорск
опубликован 21.04.2016, 19:00
опубликован 21.04.2016, 19:00
8 апреля сделала заказ в интернете. Сразу после того как я сделала заказ мне позвонил менеджер чтобы подтвердить заказ и после этого пришла смс, что заказ подтвержден конечная цена 1640 р. 10 дней я ждала, когда товар пришел сходила на почту получила открываю, а там не то что я заказывала. Звонила по номеру с которого мне звонил менеджер он не отвечает. Как мне в данной ситуации поступить и куда можно обратиться. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Обращайтесь с письменной претензией к администратору интернет-магазина, если с Вами не свяжутся в течение 10 дней , а затем имеете право обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру.
21.04.2016, 19:04
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор
21.04.2016, 19:03
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.9
7 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Иркутск
Костяев Р.А.
5
2
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Неприятный опыт покупок в интернете - как мошенники пытаются обмануть и запугать
Как отказаться от интернет-заказа при получении товара?
Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?
Как отменить заказ и избежать ненужных трат - личный опыт
Как отменить заказ, если не получил номера и не могу дозвониться на указанный телефон?
Как вернуть деньги за неправильную посылку - опыт заказа телефона на сайте
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Как отказаться от заказа после негативных отзывов и проблем со связью - советы
Оформила заказ через интернет-магазин, но получила неправильный товар - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут