Изменение внешнего вида и осадка на угловом диване - права покупателя и возможность требования возврата денег, условия экспертизы в Ростове.
Вопрос №10378072
из г. Таганрог
опубликован 22.04.2016, 09:14
опубликован 22.04.2016, 09:14
Купила угловой диван. Через 3 месяца изменился внешний вид. Диван дал осадку в местах большего пользования. Салон предлагает ремонт. Мои права в этом случае? Могу я требовать возврата денег? Но для этого я должна сама отвести в Ростов на экспертизу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
Можете требовать возврата. Предъявите продавцу претензию. Экспертизу должен провести продавец. В случае несогласия с результатами экспертизы вы вправе провести ее у независимого эксперта. В случае отказа вернуть вам деньги или заменить на другой товар (по вашему усмотрению) - обращайтесь в суд. Всего наилучшего.
22.04.2016, 09:17
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Таганрог
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Испорченный угловой диван - ремонт или возврат денег?
Проблема с купленным диваном - возможность возврата или судебное разбирательство?
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Купила диван 3 месяца назад он сломался. Диван на гарантии. Могу я требовать замену или возврат денег ноне ремонт.
Какая процедура при сломанной спальной части дивана на гарантии?
Нарушение гарантии на диван - требование на ремонт или возврат денег - порядок действий
Не соответствует внешний вид и характеристики - магазин не уведомил об изменении модели дивана
Проблемы с смартфоном - посторонние шумы и пропадание связи. Что делать и как защитить свои права?
Как защитить свои права на гарантийный ремонт - повторный сбой ноутбука
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут