Проблемы с дорогой кастрюлей - ржавчина и отказ в возврате

Вопрос №10385638 из г. Москва
опубликован 23.04.2016, 02:25

Я купила дорогую кастрюлю. Кастрюля из чугуна эмалерованая не полностью. После первого пользования оказалось, что в месте где нет эмали, появилась ржавчина, Я пыталась сдать кастрюлю, но мне отказали. Было сказано, что кастрюля относится к разряду продуктов и поэтому, если я в ней готовила принять ее не могут.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Надежда Михайловна

Юрист Москва

0 отзывов

Кастрюля предназначена для того, чтобы ей пользовались. Если б я не пользовалась, то не знала бы, что она ржавеет.

23.04.2016, 03:12

Задать вопрос юристу

Маркин Сергей Вячеславович

Адвокат из города Щелково, стаж 25 лет

4.4 13123 отзывa

если бы вы не пользовались то кастрюля со временем могла также проявить ржавчину, доя этого и существует организация которая разбирается со всеми этими недостатками

23.04.2016, 03:15

Спросить юриста

2 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Маркин Сергей Вячеславович

Адвокат из города Щелково, стаж 25 лет

4.4 13123 отзывa

Напишите жалобу в Роспотребнадзор

23.04.2016, 02:28

Мне не понравился Ваш ответ.!

Спросить юриста

Проворова Анна Юрьевна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.8 2946 отзывов

Вам нужно экспертизу качества провести, а затраты взыскать с продавца, если будет доказано, что кастрюля бракованная.

23.04.2016, 07:44

Мне не понравился Ваш ответ.!

Спросить юриста

Надежда Михайловна

Автор вопроса

0 отзывов

Вы предложили решение, а я ждала ответа. Писать я и так собиралась. Мне было интересно правильно ли мне ответили.

23.04.2016, 03:04

Спросить юриста

Маркин Сергей Вячеславович

Адвокат из города Щелково, стаж 25 лет

4.4 13123 отзывa

дело в том, что вы пользовались уже данной вещью, поэтому имеют право у вас ее не принимать для этого и нужно обращаться в соответствующие органы, что бы они разобрались в ситуации и привлекли виновных к отвественности

23.04.2016, 03:08

Спросить юриста