Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Оксана

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Запорожье, 23.04.2016, 10:49

Проблема с холодильником - кто должен вносить предоплату за деталь?

Вопрос №10387363 из г. Запорожье
опубликован 23.04.2016, 10:49

Во время скачка напряжения сгорел холодильник. Вызвала мастера из сервиса. Мастер провел предварительную диагностику-сгорела плата управления. Плату управления взяли на диагностику, Я оплатила вызов и дианостику. На следующий день мне позвонили и сообщили, что плата не подлежит восстановлению, озвучили стоимость новой и что я должна приехать в сервисный центр и внести полную предоплату за деталь. Я согласилась со стоимостью, но отказалась вносить предоплату, так как считаю, что сервис производит ремонт, выставляет счет, а потом я произвожу оплату за оказанную услугу. По телефону мне заявили, что в таком случае никто не будет производить ремонт. Кто прав в данной ситуации и каковы мои дальнейшие действия?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12963 отзывa

Иск в суд на энергетиков о возмещении ущерба

Сервис вам отказал правомерно- ст18 п6 закона

Имеете право взыскать и судебные расходы- ст98 и100 Гпк рф

23.04.2016, 11:28

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! пишите жалобу в Роспотребнадзор по факту нарушения прав потребителей

23.04.2016, 10:54

Спросить юриста

Борисов Сергей Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург

3.9 93 отзывa

Произведите предоплату, не переживайте, вам должны выдать квитанцию, что вы оплатили аванс, это будет вашим доказательством.

23.04.2016, 11:50

Хотелось бы поподробней здравствуйте! Это будет доказательством того ,что я добровольно приобрела и оплатила деталь . В случае если холодильник не заработает или в последствии сломается , мне заявят, что я сама это купила. И еще будут вправе отказаться устанавливать данную деталь.

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Оксана.

Вы с сервисной организацией находитесь в договорных отношениях. Пока ни Вы ей, ни она - Вам ничего не должны. Если Вы вносите деньги, - заключается договор, по которому они покупают деталь, привозят, устанавливают. Не хотят они работать без предоплаты - их право. Вдруг Вы не придете.

Если же сервисное обслуживание связано с гарантийным обслуживанием, - вопрос другой, все написано в самом договоре.

23.04.2016, 12:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с холодильником - кто должен вносить предоплату за деталь?

Похожие вопросы