Возможен только обмен, а возврат денег невозможен - Как вернуть чехол от телефона из-за несоответствия фасону?
Вопрос №10390284
из г. Москва
опубликован 23.04.2016, 18:49
опубликован 23.04.2016, 18:49
Хочу вернуть в магазин чехол от телефона, продавец говорит, что возможен только обмен, а возврат денежных средств невозможен, на основании ст 25 п.1, товар надлежащего качества, и отклеен скотч на коробке в которой лежит новый чехол. Я возвращаю товар, по причине, что не подошел фасон.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Если товарный вид не утрачен, то можете вернуть в течение 14 дней после покупки, но изначально действительно требовать можете обмена. При этом если из той номенклатуры, что Вам предложат, Вам не подойдет ничего - можете требовать возврата денег.
23.04.2016, 18:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель требует возврат денег за товар по причине передумали
Невозможность возврата телефона, приобретенного 15.04.2018, из-за его непригодности и непрактичности.
Вопросы о сроке рассмотрения претензии на возврат денег за товар и о форме отказа при отрицательном ответе
Отказали в возврате чехла для телефона - закон есть, но нет пункта о возвращении товара надлежащего качества
Возврат блендера на 3-й день покупки - нужно ли объяснять причину и какие права у покупателя при покупке через интернет-магазин?
Возможные действия продавца
Срок возврата денежных средств продавцом при несоответствии товара - есть ли законные ограничения?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Телефон не распознает монопод для селфи - возможен ли возврат товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут