Возможен только обмен, а возврат денег невозможен - Как вернуть чехол от телефона из-за несоответствия фасону?
Вопрос №10390284
из г. Москва
опубликован 23.04.2016, 18:49
опубликован 23.04.2016, 18:49
Хочу вернуть в магазин чехол от телефона, продавец говорит, что возможен только обмен, а возврат денежных средств невозможен, на основании ст 25 п.1, товар надлежащего качества, и отклеен скотч на коробке в которой лежит новый чехол. Я возвращаю товар, по причине, что не подошел фасон.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Если товарный вид не утрачен, то можете вернуть в течение 14 дней после покупки, но изначально действительно требовать можете обмена. При этом если из той номенклатуры, что Вам предложат, Вам не подойдет ничего - можете требовать возврата денег.
23.04.2016, 18:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
286
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель требует возврат денег за товар по причине передумали
Невозможность возврата телефона, приобретенного 15.04.2018, из-за его непригодности и непрактичности.
Вопросы о сроке рассмотрения претензии на возврат денег за товар и о форме отказа при отрицательном ответе
Отказали в возврате чехла для телефона - закон есть, но нет пункта о возвращении товара надлежащего качества
Возврат блендера на 3-й день покупки - нужно ли объяснять причину и какие права у покупателя при покупке через интернет-магазин?
Возможные действия продавца
Срок возврата денежных средств продавцом при несоответствии товара - есть ли законные ограничения?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Телефон не распознает монопод для селфи - возможен ли возврат товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут