Возможен только обмен, а возврат денег невозможен - Как вернуть чехол от телефона из-за несоответствия фасону?
Вопрос №10390284
из г. Москва
опубликован 23.04.2016, 18:49
опубликован 23.04.2016, 18:49
Хочу вернуть в магазин чехол от телефона, продавец говорит, что возможен только обмен, а возврат денежных средств невозможен, на основании ст 25 п.1, товар надлежащего качества, и отклеен скотч на коробке в которой лежит новый чехол. Я возвращаю товар, по причине, что не подошел фасон.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Если товарный вид не утрачен, то можете вернуть в течение 14 дней после покупки, но изначально действительно требовать можете обмена. При этом если из той номенклатуры, что Вам предложат, Вам не подойдет ничего - можете требовать возврата денег.
23.04.2016, 18:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель требует возврат денег за товар по причине передумали
Невозможность возврата телефона, приобретенного 15.04.2018, из-за его непригодности и непрактичности.
Вопросы о сроке рассмотрения претензии на возврат денег за товар и о форме отказа при отрицательном ответе
Отказали в возврате чехла для телефона - закон есть, но нет пункта о возвращении товара надлежащего качества
Возврат блендера на 3-й день покупки - нужно ли объяснять причину и какие права у покупателя при покупке через интернет-магазин?
Возможные действия продавца
Срок возврата денежных средств продавцом при несоответствии товара - есть ли законные ограничения?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Телефон не распознает монопод для селфи - возможен ли возврат товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут