Отказали в возврате чехла для телефона - закон есть, но нет пункта о возвращении товара надлежащего качества
Вопрос №9343533
из г. Ейск
опубликован 10.01.2016, 16:47
опубликован 10.01.2016, 16:47
Сегодня хотела вернуть чехол для телефона в магазин (купила вчера), Мне отказали на том основании. Что НЕТ ЗАКОНА О ВОЗВРАТЕ. Есть только возможность обмена. На аналогичный товар. Чехол хороший. Не бракованный. Просто на мой взгляд не отвечает моим требованиям. Законно ли это В статье 18 Закона о ЗПП нет пункта о возврате товара надлежащего качества.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
все верно. У вас имеется право на обмен, а не на возврат товара надлежащего качества. Однако, если у продавца отсутствует аналогичный товар, то вы вправе требовать возврат денег.
10.01.2016, 18:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть товар, если лбмен возможен, но товар мне не подошел?
Проблемы с качеством товара - как доказать брак и требовать оплату пересылки
Закон о защите прав потребителей на вашей стороне - история женщины, которая борется за обмен пижамы, которую ей подарили
Отказали в возврате денег за автокресло из-за размерной несоответствия - что делать?
Требование паспорта при возврате товара - законно или необходимость?
Опыт покупки колонки в комиссионном магазине - неудовлетворительное качество товара и отказ в обмене
Отказали в возврате денег за телефон без поддержки 3G - возможен ли обмен?
Право покупателя на отказ/обмен товара при дистанционной торговле - особенности и ограничения
Купила телефон, не подошедший по параметрам - есть ли возможность вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут