Покупка поддельных наушников в интернет-магазине - какие права и меры защиты имеет покупатель?
Вопрос №10397122
из г. Москва
опубликован 24.04.2016, 19:44
опубликован 24.04.2016, 19:44
В интернет магазине купила наушники стоимостью 8990₽, уточнила являются ли они оригинальными, оператор ответил утвердительно. Когда доставили, вскрыла упаковку и сразу стало понятно, что это подделка. В этот же день купила настоящие наушники того же бренда и модели в розничном магазине, являющимся официальным дилером данного немалоизвестного бренда и убедилась, что первые - 100% подделка. Какими законами в данной ситуации можно оперировать и в какие органы обращаться с жалобами?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Можете в полицию написать жалобу, если уверены, что это подделка. Можете в суде требовать расторжения сделки и возврата денег. Пишите продавцу претензию
24.04.2016, 19:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Филиппова Н. Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 491
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как определить подделку духов из интернет-магазина - мой опыт покупки и проверки сертификата
Возможно ли вернуть кассеты для бритья, если не оригинальные и как определить подделку без нарушения упаковки?
04 я приобрела плеер и не зная, что в комплект к плееру продаются и наушники, купила их отдельно.
Разочарование после покупки - Как вернуть деньги за неоригинальный товар в интернет-магазине?
Купила сетку BRAUN, но не подошла к бритве. Упаковку вскрыла. Магазин не меняет, т.к. упаковка вскрыта. Что делать?
Проблема с бракованным наушником фирмы Sven - отсутствует упаковка и серийный номер. Что делать?
Проблемы при получении заказа наушников через интернет - корректность описи вложения и отказ сотрудников почты вскрывать упаковку.
О произошлом случае мошенничества в интернет-магазине - как вернуть деньги и куда пожаловаться?
Подделка на выставке - как вернуть деньги за педикюрные носочки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут