Как взыскать ответственность у косметолога за некачественную услугу?

Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой

И всё-таки : предлагать ей подписать имеющееся информированное согласие пере тем, как она будет исправлять недостатки? требовать ли договор ? чек ( который будет, получается , уже задним числом ) ? или это уже не имеет значение для меня ? Роспотребнадзор будет наказывать ее ( в случае моего недовольства ) при отсутствии чека ? как мне грамотно ( и , по возможности, бесконфликтно, выйти из положения ?

ДОГОВОР МОЖЕТ БЫТЬ В ПРОИЗВОЛЬНОЙ ФОРМЕ? ЕСЛИ У НЕЕ ВООБЩЕ НЕТ ТАКОЙ ПРАКТИКИ (ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ )

У меня есть ужу подписанное информированное согласие и диктофонная запись (как подтверждение, что она работала со мной . Причем я подозреваю, что работает нелегально, на двери нет никаких опознавательных знаков салона, хороший ремонт, но не заметила никаких признаков сертификатов на стенах, в инете нет о ней инфы, как об инд.предпринимателе... Органам, наверное, будет трудно доказать факт незаконного предпринимательства (если она принимает только по знакомству) ? т е угроза этим вряд ли способна ее сильно испугать и заставить исправить качество сделанных процедур ?есть ли у меня перспектива, при ее отказе, получить деньги через суд (хотя бы половину суммы), имея фото,диктоф.записи и подпись в И.С. ? СПАСИБО