Раскрытие CVV-кода на кассе - неправомерное требование гипермаркета – куда обратиться?
Вопрос №10397630
из г. Новосибирск
опубликован 24.04.2016, 20:32
опубликован 24.04.2016, 20:32
Столкнулась с неприятной ситуацией в одном из гипермаркетов: сотрудник на кассе требует, чтобы ему в руки дали банковскую карту, по которой покупатель планирует расплатиться. Берёт её и рассматривает со всех сторон, зачем-то суёт в терминал для проверки подлинности купюр, при этом CVV-код видно и покупателям, и кассиру, и камерам. Если данный код заклеен, отказываются принимать карту к оплате. Я выяснила, что это внутреннее требование самого гипермаркета, а не прихоть сотрудников. Но данное требование является неправомерным. Подскажите, пожалуйста, в какие инстанции можно обратиться для разрешения данной ситуации? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Самое простое в данном случае - расплатитесь наличкой. Благо банкоматы сейчас не каждом шагу
24.04.2016, 20:35
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте! За совет спасибо, но дело в том, что ситуация уже произошла и хотелось бы решить проблему. Поэтому интересно куда можно обратиться.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 389
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
82
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 132
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 952
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
133
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 362
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Кассирский требовать передачи банковской карты - допустимость и риски
Право кассира отказаться принимать банковскую карту, если покупатель не является держателем и законодательство
Как поступить покупателю, если в кассе обнаружена фальшивая купюра - практические рекомендации
Клиент отказывается предоставить банковскую карту для оплаты, ссылаясь на незаконность операции - прав ли он?
Как правильно поступить, если обнаружена фальшивая купюра в кассе клиники?
Кассир магазина Лента отказывается принять банковскую карту с замазанным cvc кодом - кто прав?
Что делать кассиру, если он принял фальшивую купюру, не имея возможности проверить ее на подлинность?
Действия покупателя - правомерны ли они согласно Законодательству РФ и обязан ли кассир пробить товар?
Отказ гипермаркетов от принятия карты без подписи - основания и решение.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут