Раскрытие CVV-кода на кассе - неправомерное требование гипермаркета – куда обратиться?
Вопрос №10397630
из г. Новосибирск
опубликован 24.04.2016, 20:32
опубликован 24.04.2016, 20:32
Столкнулась с неприятной ситуацией в одном из гипермаркетов: сотрудник на кассе требует, чтобы ему в руки дали банковскую карту, по которой покупатель планирует расплатиться. Берёт её и рассматривает со всех сторон, зачем-то суёт в терминал для проверки подлинности купюр, при этом CVV-код видно и покупателям, и кассиру, и камерам. Если данный код заклеен, отказываются принимать карту к оплате. Я выяснила, что это внутреннее требование самого гипермаркета, а не прихоть сотрудников. Но данное требование является неправомерным. Подскажите, пожалуйста, в какие инстанции можно обратиться для разрешения данной ситуации? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Самое простое в данном случае - расплатитесь наличкой. Благо банкоматы сейчас не каждом шагу
24.04.2016, 20:35
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте! За совет спасибо, но дело в том, что ситуация уже произошла и хотелось бы решить проблему. Поэтому интересно куда можно обратиться.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 620
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 817
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кассирский требовать передачи банковской карты - допустимость и риски
Право кассира отказаться принимать банковскую карту, если покупатель не является держателем и законодательство
Как поступить покупателю, если в кассе обнаружена фальшивая купюра - практические рекомендации
Клиент отказывается предоставить банковскую карту для оплаты, ссылаясь на незаконность операции - прав ли он?
Как правильно поступить, если обнаружена фальшивая купюра в кассе клиники?
Кассир магазина Лента отказывается принять банковскую карту с замазанным cvc кодом - кто прав?
Что делать кассиру, если он принял фальшивую купюру, не имея возможности проверить ее на подлинность?
Действия покупателя - правомерны ли они согласно Законодательству РФ и обязан ли кассир пробить товар?
Отказ гипермаркетов от принятия карты без подписи - основания и решение.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут