Претензия на возврат денег за неисправную электронную книгу - просрочка экспертизы и возможное обращение в суд
Вопрос №10397887
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.04.2016, 21:38
опубликован 24.04.2016, 21:38
Купил электронную книгу 3 апреля. Не включилась. 4-го апреля сдал обратно. Претензию о возврате денег написал в одном экземпляре. (У меня есть Чек и Акт приёма-передачи оборудования. Сегодня 24-е. Срок экспертизы истёк. Хочу написать претензию снова. В 2-х экземплярах. Пригрозить судом. И подать, если деньги не вернут. Я верно рассуждаю, или есть варианты лучше? Как правильно написать претензию?
Спасибо. Андрей Алексеевич Кузьмин.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
да,нужно в 2 экземплярах писать,обязательно чтоб на Вашем поставили подпись и дату.Потом обращаетесь в суд.Претензию пишите в произвольной форме с указанием Ваших требований.ст.18 закона о защите прав потребителей
24.04.2016, 21:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ. Хотелось бы поподробней. Думаю, письменно не получится. Лучше 5 минут по телефону)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблема с электронной книгой из евросети - Невозможность подключения и отказ в гарантийном случае.
Проблема отказа бухгалтера подписывать акт приема-передачи мат. средств и возможность составления акта в трех экземплярах
Как доказать, что претензия была ранее подана, если от продавца не получен ответ по результат
Проблемы с новой электронной книгой - требуется полная зарядка, не заряжается и не включается
Сколько времени дается на возврат денег за телефон при повторной передаче по акту приема-передачи?
Как вернуть деньги за покупку убыточного бизнеса - возможности расторжения договора купли-продажи оборудования через суд
Потребование возврата экземпляра акта передачи квартиры от застройщика для регистрации права собственности
Проблемы с получением акта приёма-передачи квартиры - возможные действия без обращения в суд
Неотдача второго акта приема передачи новостройки - правовые аспекты и способы решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут