Претензия по поводу сломанной ручки на новом детском велосипеде - возможность возврата денег?

Вопрос №10404605 из г. Москва
опубликован 25.04.2016, 15:59
20.04. купила детский велосипед, сегодня выехала с ребенком 1 раз и сломалась ручка, с помощью которой толкать велосипед, звоню в интернет магазин, они меня направляют в сервисный центр, и говорят, что вернуть деньги только в том случае, если сервисный центр напишет, что заводской брак, а сервисный центр в свою очередь предлагает мне просто какую то другую ручку, но зачем мне на новый велосипед какая та ручка. Подскажите как грамотно можно написать претензию и есть ли шанс получить деньги. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ели у Вас есть подтверждающие покупку документы (чек, товарный чек), то проблем возникнуть не должно. Но насколько видно из вопроса, продавец не отказывается устранять недостаток.

25.04.2016, 16:02
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте Анастасия!

Обратитесь к любому юристу на данном сайте лично.

25.04.2016, 16:01

Правильно написать претензию может юрист, можете также обратиться к любому юристу на данном сайте, и он профессионально составит вам данный документ.

25.04.2016, 16:13
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских