Проблема с перерасчётом тарифа и угрозы коллекторским агентством от РОСТЕЛЕКОМ - мой опыт как пользователь интернета
Вопрос №10421322
из г. Орск
опубликован 27.04.2016, 09:04
опубликован 27.04.2016, 09:04
Я являюсь пользователем сети интернет от компании РОСТЕЛЕКОМ. До марта 2016 года приходили квитанции об облате с суммой 352 рубля, однако в марте 2016 года пришла квитанция с суммой перерасчёта.Как объяснила сотрудница на горячей линии, у меня произошла смена тарифа в мае 2015 года на более дорогой, однако весь год квитанции приходили по старому тарифу. Договор о смене тарифа я не подписывала, сотрудники компании объясняют это сбоем в программе и угрожают коллекторским агентством.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с жалобой в местный Роспотребнадзор, в антимонопольную службу, по поводу нарушения ими договора в одностороннем порядке, навязывания Вам невыгодного тарифа и т.д. Сбой в программе - это их проблема, а не Ваша.
27.04.2016, 10:04
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 59 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 984
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
688
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправомерное начисление суммы в 12000-00 за старый тариф стационарного телефона - требуется помощь.
Неправильно учтенные показания счетчиков - нужно ли оплачивать долг?
Неоплаченная квитанция за февраль 2013 года оказалась долгом за водоотведение, выставленным спустя 3 года
Пришла квитанция на капитальный ремонт дома, который был построен в 1947 году - стоит ли платить?
Правомерно ли получение квитанции за электроэнергию за год и должен ли я ее оплатить?
Неперерегистрированный счётчик - доплата за горячую воду 4500 рублей
Увеличение тарифа за содержание дома в январе 2017 года без проведения собрания - правомерно или нет?
Произошел перерасчет оплаты за жилье - как избежать дополнительных расходов?
Отсутствие индивидуальных приборов учета водоснабжения привело к перерасчету за два года - законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут