Проблема с перерасчётом тарифа и угрозы коллекторским агентством от РОСТЕЛЕКОМ - мой опыт как пользователь интернета
Вопрос №10421322
из г. Орск
опубликован 27.04.2016, 09:04
опубликован 27.04.2016, 09:04
Я являюсь пользователем сети интернет от компании РОСТЕЛЕКОМ. До марта 2016 года приходили квитанции об облате с суммой 352 рубля, однако в марте 2016 года пришла квитанция с суммой перерасчёта.Как объяснила сотрудница на горячей линии, у меня произошла смена тарифа в мае 2015 года на более дорогой, однако весь год квитанции приходили по старому тарифу. Договор о смене тарифа я не подписывала, сотрудники компании объясняют это сбоем в программе и угрожают коллекторским агентством.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с жалобой в местный Роспотребнадзор, в антимонопольную службу, по поводу нарушения ими договора в одностороннем порядке, навязывания Вам невыгодного тарифа и т.д. Сбой в программе - это их проблема, а не Ваша.
27.04.2016, 10:04
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 59 минут
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 850
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 093
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправомерное начисление суммы в 12000-00 за старый тариф стационарного телефона - требуется помощь.
Неправильно учтенные показания счетчиков - нужно ли оплачивать долг?
Неоплаченная квитанция за февраль 2013 года оказалась долгом за водоотведение, выставленным спустя 3 года
Пришла квитанция на капитальный ремонт дома, который был построен в 1947 году - стоит ли платить?
Правомерно ли получение квитанции за электроэнергию за год и должен ли я ее оплатить?
Неперерегистрированный счётчик - доплата за горячую воду 4500 рублей
Увеличение тарифа за содержание дома в январе 2017 года без проведения собрания - правомерно или нет?
Произошел перерасчет оплаты за жилье - как избежать дополнительных расходов?
Отсутствие индивидуальных приборов учета водоснабжения привело к перерасчету за два года - законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут