Когда стал устанавливать на автомобиль обнаружил, что купленная деталь имеет совершенно другую систему крепления.
Вопрос №1042400
из г. Липецк
опубликован 02.06.2010, 22:33
опубликован 02.06.2010, 22:33
Сделал заказ, оплатил 100% предоплату запчасти на автомобиль (неагрегатная деталь) в интернет магазине Exist.ru. Привезли мне её в срок. Когда стал устанавливать на автомобиль обнаружил, что купленная деталь имеет совершенно другую систему крепления. Пришёл в офис магазина (через 7 дней после поучения детали со склада) с просьбой вернуть деньги, объяснил причину возврата. Написал претензию. Письмом ответили: автомобиль подвергался изменению, купленная деталь по каталогом и по ВИН коду должна подходить, деталь полностью соответствует техническим требованиям.
Могу ли я подать в суд:
- возврат денег за деталь, т.к. не подходит по габаритам и по креплению, а так же что с момента получения детали прошло 7 дней
- возврат денег за юридические услуги
- возвратить деньги за потерю трудового времени (на судебное заседания буду ходить сам – брать "без содержания" с работы)
- пени за пользование моими деньгами
- моральный ущерб
- штраф 50% в пользу государства за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя
- госпошлину в пользу государства за суд.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Алексей.
Вы можете в течение 14 дней после покупки попросить обменять данную деталь на иную, необходимую Вам, при условии, что сохранилась упаковка, все бирки и т.п. Если Вы не хотите получить иную деталь, а просто хотите вернуть деньги, то Вам надо будет попросить заменить эту деталь на другую, но которой в магазине точно нет.
Вам не понадобится обращаться в суд в таком случае, что сбережет Ваши силы и нервы.
С уважением, Королёв Евгений.
02.06.2010, 22:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 032
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 745
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 121
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Липецк
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблема с возвратом детали из интернет магазина - как действовать?
Отказ магазина автодок в замене или возврате денег по несовместимости заказанной электро детали - нарушение моих прав?
Магазин автозапчастей отказывается вернуть деньги за некачественный товар - что делать и как составить претензию в Роспотребнадзор
Потеря времени и денег - история обмена смартфона в интернет-магазине
Проблема с возвратом детали от интернет магазина exist.ru - Отказ в возврате денег из-за неправильного статуса оптового покупателя
Магазин отказал в возврате запчасти по ошибке в подборе - есть ли такое право?
Возможно ли вернуть деньги за ненужную деталь кузова, приобретенную в интернет-магазине Exist?
Как обратиться в суд и взыскать причиненные ущерб и задержанные деньги за запчасти
Проблемы с заказанной автозапчастью - неподходящая деталь и отказ продавца во возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут