Подскажите, стоит ли мне подавать в суд на авиакомпанию, или я в чем-то не права.
Вопрос №1042426
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.06.2010, 23:09
опубликован 02.06.2010, 23:09
У меня недавно сложилась такая ситуация:
я не смогла вылететь из Сантьяго де Компостела в Мадрид (Испания), т.к. местный аэропорт закрыли в связи с действующим вулканом. Далее, из Мадрида у меня был рейс другой авиакомпании до Санкт-Петербурга, на который я, соответственно, тоже не успевала.
Никакой альтернативы мне в аэропорту Сантьяго не предоставили. В устной форме предложили выкручиваться самой из сложившейся ситуации. Выдали бланк для заполнения моих претензий. И объяснили, что компания оплатит дополнительные финансовые расходы, которые мне потребуются, чтобы добраться до места назначения своими силами. Мне удалось нанять частный автомобиль с водителем проделать путь в 600 км до Мадрида, чтобы успеть на следующий рейс. Деньги на оплату этих услуг дали в долг друзья, у которых я останавливалась. В итоге авиакомпания вернула мне деньги строго за неиспользованный билет и не копейки больше. Чеки на бензин и проезд по платным дорогам я предоставила. Просила компенсировать моральный вред (из-за создавшейся стрессовой ситуации), но тоже безрезультатно.
Подскажите, стоит ли мне подавать в суд на авиакомпанию, или я в чем-то не права. В тот момент у меня был просто шок. Страшно было остаться в чужой стране без денег. И язык я не знаю. Использовала, так сказать последний шанс. Раздумывать не было времени.
Заранее спасибо, что уделили мне время. Надеюсь на помощь.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я полагаю, что расходы за поездку Вы сможете взыскать, моральный вред - сомнительно.
02.06.2010, 23:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Здравствуйте, Эльвира.
Многое в данной ситуации будет зависеть от авиаперевозчика, который должен был осуществить перевозку.
Также у Вас должно быть доказательство вручения претензии.
Существует много неизвестных факторов.
Все же представляется возможным попытаться возместить понесенные расходы.
Если Вам понадобится помощь-обращайтесь.
02.06.2010, 23:40
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отмена рейса и возмещение расходов - могут ли пассажиры рассчитывать на компенсацию?
Отказ в регистрации на рейс - куда обратиться и кому направить жалобу?
Задержанный рейс - кто оплачивает проезд между аэропортами?
Можно ли предъявить претензию авиакомпании за отмену рейса и предложение заменить его более поздним?
Претензия по отказу авиакомпании в возврате денег за авиабилет - сроки подходят, нужно предпринять действия
Отмена рейсов и возможность возврата разницы в цене - что делать в подобной ситуации?
Заголовок - Утерянный багаж и испорченный отпуск - возможность подать иск на авиакомпанию
Как вернуть деньги за отмененный электронный билет без фискального чека - опыт покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут